“現(xiàn)在多對的，昨天我就收到你們發(fā)的短信，喊我來復(fù)診，上面還說了關(guān)于我這個疾病要注意些啥子，你們的服務(wù)好好哦！”。這是一位出院患者到廣漢市人民醫(yī)院門診就診時發(fā)出的由衷感嘆！我院于2022年3月，全面實(shí)現(xiàn)了住院患者健康教育與出院醫(yī)囑短信推送業(yè)務(wù)。提高了患者疾病防治知識和水平，特別是患者出院后居家自我健康管理能力。

自2021年以來，為不斷改善醫(yī)療服務(wù)，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)和醫(yī)療服務(wù)連續(xù)性、提升患者自我健康管理能力。廣漢市人民醫(yī)院護(hù)理部以完成省級護(hù)理科研課題《護(hù)理延伸服務(wù)體系構(gòu)建》為契機(jī)，與軟件公司共同完成了"住院病人個性化隨訪系統(tǒng)信息化平臺"建設(shè)與軟件開發(fā)。課題負(fù)責(zé)人、護(hù)理部主任包芙蓉，通過課題設(shè)計，組織16個臨床住院科室編寫了30余種《專科疾病自我管理能力水平評估措施表》，實(shí)施了住院患者個案化、個性化護(hù)理延伸專業(yè)服務(wù)。并于今年3月份與電信局拓展了出院患者健康教育指導(dǎo)信息推送的短信業(yè)務(wù)，該模式為科室責(zé)任護(hù)士根據(jù)患者住院情況和出院醫(yī)囑，對該患者的隨訪進(jìn)行計劃后，利用醫(yī)院護(hù)理延伸服務(wù)平臺進(jìn)行信息化短信推送及電話隨訪。

該項(xiàng)目建設(shè)是廣漢市人民醫(yī)院為患者提供全面、科學(xué)、個性化護(hù)理延伸服務(wù)，提升患者健康管理能力的又一創(chuàng)新舉措，是醫(yī)院護(hù)理工作信息化的重要組成部分，積極推動了醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展和健康廣漢建設(shè)。